광고는 일관성 있어야 고객들에게 꾸준한 관심을 가질 수가 있습니다. 일단 기본적으로 보여주는 다양한 이벤트나 홍보하는 내용들이 바뀌거나 아니면 더 좋은 내용으로 다가온다면 고객들은 기회를 잡지 못하게 됩니다. 어려운 내용이죠. 쉽게 설명을 드린다면 내용은 일관성이 있어라입니다.
제품에 대한 각종 프로모션이나 제품의 패키지나 이벤트가 고개들에게 평상시 보다 50%의 추가 지급을 해준다고 가정을 해보자. 그런데 여기서 메인 슬로건을 그렇게 보여주었지만 부가세가 있다든지 아니면 추가되는 제품이 질이 떨어지는 보급형이라든지 하는 애매 보호함을 보여주어선 안된다는 것이죠.
자 이번 프로모션 이벤트에서 제공했던 내용 중에 이보다 좋은 조건은 다시없을 거라고 홍보를 했다고 가정해봅시다. 그런데 이때 다음번에 지금 제공한 프로모션보다 더 좋은 조건이 나오게 된다면 고객들은 절대적으로 이번 이벤트보다 더 좋은 기회를 기다릴 공산이 크게 됩니다. 그렇게 때문에 이를 충분히 인지하고 홍보를 해야 한다는 점입니다.
자 다시 일관성이 있는 메시지는 어떻것을 뜻하는 것일까요. 즉 홍보를 하고 프로모션 등을 하기 위해서는 절대적으로 과장을 해서는 안되며, 고객들이 원하는 가장 큰 하나의 지점을 부각하되 이를 정직하게 그리고 앞으로도 변함이 없는 꾸준한 메시지를 보내야 한다는 점입니다.
즉 이벤에 마지막 홍보로 드리는 거라고 만약에 메시지를 보내서 홍보를 했다면 그 다음번에는 절대로 그것을 다시 제공해서는 안된다는 점입니다. 이렇게 잘못된 어그로성 정보를 제시한다고 할 때 고객들의 신뢰도와 희소성이 떨어진다는 것입니다. 개인적으로 고객들과의 소통이 즉 광고의 대단한 홍보의 효과가 있다고 보면 되겠습니다. 즉 고급스러움으로 브랜드를 홍보할 것인지 퍼주는 형식의 가성비 형태로 띄울 것인지 등을 자연스럽게 연구해서 일관성 있는 홍보를 하시기 바랍니다.